PCセットアップのお手伝い~

先日PCとテレビを売りたいとご依頼を頂いたお客様、70代女性の方だったんですけど、テレビは買えないと申し上げますと、2階に来てほしいと頼まれ、行ってみるとデスクトップPCが置かれていました。

 

ジャパネットで5000円で下取りキャンペーンをやっていてノートPCを買おうかと悩んでいるとの事でした。

 

条件はBD-Rが再生出来ること。そこで査定は置いておいて早速価格コムで調べたところスペックがお客様が見ていたPCより上でBD再生可能なものを発見しました。

 

もし、私がPCを5000円で引き取るとジャパネットより安くなります。ただお客様これまでネットで注文しようとして成功したためしがないというので、教えながらカートに商品を入れ新規登録で必要事項を入力すると、なんとそのまま購入されてしまいました。

 

手数料乗って15万円超えるPCを一瞬で買うとは…(汗)その後、買取の話をするとエルメスのバッグがあると仰られ、キター!と喜んでいたのですが実際はバーバリーでした(汗)

 

結局その日は何も買わずPC届いたら色々教えて欲しいのでもう一回来てほしいしバーバリーのバッグも探さないとどこにあるかわからないとの事だったので、その日は引き上げました。

 

昨日、再び電話がありPCが届いたと…実は前日も電話したんですがお宅に最初にお邪魔した時は有線LANだったんですね。新しいノートPCは無線LAN専用、なのでアダプターがいりますよ~って電話したらもう無線に切り替えてもらったと…仕事が早いお客様ですよね~

 

そして昨日再びお邪魔して、実は私ノートPCのセットアップは初めてだったんですが、自宅のPCは自作なのでその位知識があればノートでも大丈夫だろうと思い、念のために無線LANの設定方法だけプリントアウトして向かいました。

 

新品のノートPC羨ましいですね~CORE i7なんですよ。しかもSSD搭載だからきっと起動も早いでしょう。初回はセットアップするためか重かったですけどね…

 

その後はセットアップを無事済ませ(メアドのパスワードを忘れたと言われ、結構時間かかったんですけどね)査定も無事終了して帰宅しました。

 

赤字にはなりませんでしたが、二回分のガソリン代を考えるとほとんど利益はありませんでした。

 

ただお客様との距離は近くなれたので、今後もこういう対応しないと儲けられないんだろうなという感覚は掴みました。

 

まあ、みんながみんなこの例に当てはまるわけではないと思うのですが…

 

それにしても70代でPC使いこなしていましたよ~今度はスマホに変えるそうなので、もう一回お邪魔しないといけないかもしれません。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です